Våra villkor
Beställning
Vid beställning behöver vi ditt namn, personnummer, mobilnummer, e-mailadress fakturaadress (folkbokföringsadress) samt leveransadress. Kunden måste vara minst 20 år gammal för att få teckna ett köp hos oss. Vid beställning görs ålderskontroll mot folkbokföringen och vid leveransen görs legitimationskontroll.
Priser och betalning
Alla priser på webbplatsen är angivna inklusive samtliga skatter och tullavgifter. Betalning sker genom faktura eller kredit- eller kontokortsbetalning. Vid beställning av prenumeration gäller endast fakturabetalning. Faktureringen sköts av företaget Klarna och fakturan skickas i samband med att aktuell vinleverans skickas från vårt lager i Tyskland. (Fakturaavgift: 10 kr vid prenumeration och 39 kronor vid enstaka lådor). Fakturan kan i enstaka fall komma före vinet. Betalningstiden är 21 dagar. Vid frågor gällande fakturan ber vi dig kontakta Klarnas kundtjänst på 08- 120 120 00.
Leverans
Vi erbjuder hemleverans i hela landet. Du betalar 199 kr för en låda och 349 kr för två eller flera lådor (med undantag för Stockholms och Göteborgs Skärgård, se hemsidan). Transportören Bring Express kontaktar dig (via telefon eller sms) inom tre veckor efter gjord beställning och bokar en leveranstid som passar. Leveransen sker inom ett tretimmarsintervall som föreslås av Bring Express. Bring Express kontaktar dig 30 minuter innan leveransen sker. Bomkörningar debiteras med ytterligare leveranskostnad.
Ångerrätt
Vid köp av prenumeration har du rätt att häva abonnemanget fram till 14 dagar från den dagen du erhåller din första leverans. Du kan välja att antingen behålla första lådan eller skicka tillbaka den. Väljer du att skicka tillbaka lådan debiteras du för transportkostnaden.
Nöjd Kund-garanti
Vi ger dig pengarna tillbaka om du inte är nöjd med vinet eller om vinet är defekt.
Uppsägning av prenumeration
Samtliga våra vinprenumerationer sträcker sig över 12 månader med ett bestämt antal leveranser. Om kunden väljer att påskynda eller skjuta upp leveranser kan tidsperioden bli kortare eller längre än 12 månader. Vill du säga upp abonnemanget efter överenskommet antal leveranser gör du det senast en månad innan sista leveransen. Därefter löper prenumerationen vidare med en ömsesidig uppsägningstid på 1 månad.
För fullständiga villkor, klicka här.